Отзыв о компании Фабрика Окон

Оставить отзыв   О компании   Отзывы   Фотографии  

Имя: Екатерина _

Очень не довольны как качеством гарантийного обслуживания, так и качеством монтажа окон. Окна установили 4 года назад. Теперь каждый год нам приходится вызывать мастера для устранения неполадок. Подчеркну: каждый год! Окна постоянно свистят. На кухне, в мороз -15, особенно ниже -15, обледеневают уплотнители, в окна дует так, что шторы раскачиваются. У нас двое детей, один из них грудничок. Мы не может детей кормить на кухне: холодно и сильно дует! Вызвать мастера не представляется возможным: звонили два месяца назад, нет ни ответного звонка, ни самого мастера. Остаётся только либо обращаться в суд, либо на тв.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Комментарии:

Fabrikon ©
Ср, 21 сент. 2011, 11:22:19 +0000
Екатерина, добрый день!
Все автомобилисты производят техническое обслуживание автомобилей. Как мы знаем, - это обязательная процедура. Окна ПВХ – это технически сложный продукт, который требует правильного обслуживания. Компания Фабрика окон разработала «Инструкцию по эксплуатации», где есть все основные моменты правильной эксплуатации и ухода. Екатерина, напоминаем, что у Заказчиков компании Фабрика Окон длительная гарантия на бесплатное обслуживание. Если правильное и своевременно ухаживать за светопрозрачными конструкциями: вызывать мастера для регулировки, смазывать фурнитуру и уплотнительную резину, то продувание в зимний период не возникнет.
Екатерина, мы не знаем Вашего номера заказа, поэтому не можем согласовать с Вами выезд специалиста. Просим Вас связаться и вызвать мастера. Он проведет экспертизу. При необходимости отрегулирует окна и выдаст «Инструкцию по эксплуатации».
Контактный телефон Службы Клиентского Сервиса 8(495)921-47-03.

Другие отзывы о компании "Фабрика Окон"

Хорошая фирма, вообще подкупило, что они уже достаточно давно на рынке и до сих пор работают, что уже доказывает их состоятельность, но вообще к ним обратиться мне на работе посоветовали, сослуживец себе дома окна от них ставил и хорошо отзывался....
нет комментариев
Автор: Елена Новикова
Дата отзыва: 12.07.2012
Компания: Фабрика Окон
Договор: 4512384 от 04.06.2012
Прочитать целиком
На каждом этапе отношений ощущал грамотное, ненавязчивое, и вместе со мной заинтересованное в лучшем результате, внимание специалистов. Наверное, впервые на родине почувствовал себя настоящим Клиентом уважающего себя Брэнда, где комфорт и удобство...
один комментарий
Автор: Александр Вячеславович _
Дата отзыва: 22.04.2011
Компания: Фабрика Окон
Договор: 163915 от 01.04.2011
Прочитать целиком
Недавно закзала окна в Фабрике окон. Из положительных моментов - все сделали вовремя, приехали очень приятные работники, привезли окна. Все сделали аккуратно. Рассказали ,как ими пользоваться.
нет комментариев
Автор: Elena _
Дата отзыва: 05.09.2009
Компания: Фабрика Окон
Прочитать целиком