Оставить отзыв О компании Адреса Отзывы
Фарит Рашитович Нигматуллин Ср, 03 авг. 2011, 13:35:05 +0000 |
Согласен на все 100% с предыдущим отзывом. 3 года назад заказывал окна на коттедж. Все было в целом нормально, хотя без косяков не обошлось. Но компания нашла в себе мужество и признала свою неправоту. Но это уже в прошлом. Недавно решил заказать несколько москитных сеток. О выборе компании даже не задумывался - Окна роста! Созвонился с менеджером в г.Мытищи, договорился, приехал. Никого из клиентов нет. Она(менеджер)разговаривает по телефону, прерываясь мне говорит, я сейчас занята, вам придется подождать. Я пытался объяснить, мол плевый заказ, 6 москитных сеток. Она мне отвечает, куда же вы смотрели, когда заказывали окна, надо было все сразу заказывать! Нет слов! Поехал в Королевский филиал, благо 20 мин на авто. Менеджер Павел во многих вопросах не ориентируется. Постоянно звонит в центральный офис консультируется. Заказ 6 москитных сеток длился 1 час. Для прикола: 1. Менеджер при мне звонит в центральный офис и спрашивает:"Замерный лист на гребенки составлять?" 2.Мне вручили Приложение № 2 к договору(о запенивании окон). На вопрос "Зачем он мне?" Ответил - так положено! О готовности заказа необходимо самому узнавать по телефону. Очень хотелось бы порекомендовать руководству "О.Р." самому дозвониться до склада. У меня из 3-х попыток ни одна не удалась. С трудом, через менеджера Юлю узнал о готовности. Приехал забирать заказ, а мне вместо коричневых креплений к сеткам (были заказаны коричневые сетки) выдают черные(!). Кладовщик звонил куда-то, выяснял и ответил, что сейчас коричневых креплений нет, а закупают только черные. Если хотите, ждите коричневые, но когда они будут-неизвестно. Все это, конечно, мелочи. Но из этих мелочей вырисовывается лицо Компании. А "Окна роста", не только по-моему мнению, теряет свое лицо. Хотелось бы услышать или прочитать мнение руководства на этот счет. Заранее спасибо. С уважением Нигматуллин Ф.Р. |
Честно говоря при выборе окон не было каких-то фаворитов среди фирм. Сама себе сказала "кто понравится при консультации - у того и закажу". И вот специалисты компании Окна Роста сработали на "отлично". Они не только оперативно все вымеряли, посчит... нет комментариев |
Автор: Светлана Белинская Дата отзыва: 22.08.2016 Компания: Окна роста Договор: 1558231115001 от 23.11.2015 Прочитать целиком |
Хочу поделиться опытом. Заказывала остекление лоджии в фирме ОКНА РОСТА. Результат отменный. Лоджия выглядит отлично, в ней тепло, комфортно. В организации работают очень хорошие специалисты, внимательные и вежливые. Они помогли подобрать вариант,... нет комментариев |
Автор: Анастасия Куклина Дата отзыва: 27.04.2015 Компания: Окна роста Договор: договор 2644190315360 от 11.02.2015 Прочитать целиком |
вызвал замерщика на 11.04.11. Замерщик приехал, померил. Всё ОК. Сказал, что 12.04.11 со мной свяжутся. Соответственно, 12 числа тишина. Сегодня, 13.04.11, пытаюсь выяснить, сколько же денег мне надо заплатить. Звоню с 10.00- ответить никто не мож... нет комментариев |
Автор: Валентин _ Дата отзыва: 13.04.2011 Компания: Окна роста Прочитать целиком |